Datenschutz

Stand: November 2026. Wir freuen uns über dein Interesse. Hier erfährst du, welche personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Website verarbeitet werden, wozu und auf welcher Rechtsgrundlage.

1. Verantwortliche

Clara Morais Hardt
Glow Up by Clara
Luxemburger Straße 79–83, 50354 Hürth
Telefon: 0163 7995180
E-Mail: info@glowupbyclara.com

Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht vorgeschrieben und daher nicht benannt.

2. Hosting und Bereitstellung der Website

Die Website wird über die Plattform Lovable (Lovable Labs Incorporated) betrieben und über das Netzwerk von Cloudflare, Inc. ausgeliefert. Beim Aufruf werden technisch notwendige Daten verarbeitet: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer, Browser und Betriebssystem. Dies dient der sicheren und stabilen Auslieferung der Website und der Abwehr von Angriffen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb). Server-Protokolle werden nur kurzfristig gespeichert und anschließend gelöscht. Mit den Dienstleistern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge. Eine Übermittlung in die USA kann stattfinden; sie stützt sich auf das EU-US Data Privacy Framework bzw. EU-Standardvertragsklauseln.

Für die Reichweitenmessung werden ausschließlich anonyme, cookielose Seitenaufrufzahlen erfasst. Es werden keine Tracking- oder Werbe-Cookies gesetzt.

3. Kontaktaufnahme

Das Kontaktformular bereitet lediglich eine E-Mail in deinem eigenen E-Mail-Programm vor. Die Website selbst versendet oder speichert keine Anfrage. Erst wenn du die E-Mail absendest – oder uns anrufst bzw. per WhatsApp schreibst – erhalten wir deine Angaben (z. B. Name, Kontaktdaten, Anliegen).

Wir verarbeiten diese Daten zur Beantwortung deiner Anfrage und ggf. zur Terminvereinbarung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. lit. f DSGVO (allgemeine Anfragen). Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. 6 bzw. 10 Jahre nach HGB/AO für geschäftliche Korrespondenz und Rechnungen) entgegenstehen.

Bitte sende Gesundheitsinformationen (z. B. Hauterkrankungen, Medikamente) nur, wenn sie für deine Behandlung nötig sind. Solche Angaben verarbeiten wir nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).

4. KI-Beratungsassistent

Auf den Behandlungsseiten kannst du einem digitalen Assistenten Fragen stellen. Deine Eingabe wird ausschließlich zur Erzeugung der Antwort über das Lovable AI Gateway an einen KI-Sprachmodell-Anbieter (z. B. Google) übermittelt. Die Website speichert den Gesprächsverlauf nicht; er verschwindet beim Verlassen der Seite. Die Antworten werden automatisch erstellt und ersetzen keine persönliche oder medizinische Beratung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Interesse an einer schnellen Beantwortung häufiger Fragen) bzw. lit. b DSGVO bei Anfragen zu einer Behandlung. Bitte gib keine Gesundheitsdaten, Namen oder Kontaktdaten ein. Eine Weiterleitung an Clara erfolgt nur, wenn du die vorbereitete E-Mail selbst absendest.

5. Google Maps

Die Karte wird erst nach deinem ausdrücklichen Klick geladen. Dann werden u. a. deine IP-Adresse und technische Verbindungsdaten an Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, übermittelt; eine Übertragung in die USA (Google LLC) ist möglich und durch das EU-US Data Privacy Framework abgesichert. Google kann dabei Cookies setzen.

Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Die Einwilligung wird nicht dauerhaft gespeichert und gilt nur für den aktuellen Seitenaufruf. Du kannst sie jederzeit für die Zukunft widerrufen, indem du die Karte schließt oder die Seite neu lädst. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.

6. Online-Terminbuchung über Treatwell

Für Buchungen leiten wir dich auf die Seite von Treatwell (Treatwell Germany GmbH bzw. Treatwell Ltd.) weiter. Erst mit dem Klick auf einen Buchungslink wird Treatwell aufgerufen. Die dort eingegebenen Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, gewünschte Behandlung, Termin) werden von Treatwell verarbeitet und uns zur Durchführung deines Termins übermittelt (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Es gilt zusätzlich die Datenschutzerklärung von Treatwell.

7. Externe Links: WhatsApp, Instagram, Google

Links zu WhatsApp, Instagram (beides Meta Platforms Ireland Ltd.) und zu unserem Google-Profil sind einfache Verweise. Es werden keine Daten an diese Anbieter übertragen, bevor du den Link anklickst. Danach gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

8. Schriften

Alle Schriften werden direkt von dieser Website geladen. Es wird keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen Schriftanbietern aufgebaut.

9. Kundendaten im Studio

Für deine Behandlung führen wir ggf. eine Kundenkartei mit Kontaktdaten, Behandlungsverlauf und – mit deiner Einwilligung – hautrelevanten Gesundheitsangaben und Vorher-/Nachher-Fotos. Diese dienen der sicheren, auf dich abgestimmten Behandlung (Art. 6 Abs. 1 lit. b, Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Fotos veröffentlichen wir nur mit deiner gesonderten, schriftlichen Einwilligung, die du jederzeit widerrufen kannst.

10. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO). Erteilte Einwilligungen kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Eine formlose Nachricht an info@glowupbyclara.com genügt.

Außerdem kannst du dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.

11. Pflicht zur Bereitstellung, automatisierte Entscheidungen

Die Nutzung der Website ist ohne Angabe persönlicher Daten möglich. Für eine Terminbuchung benötigen wir deine Kontaktdaten. Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling findet nicht statt.

12. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.